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旅游、交通行業
建設需求

隨著經濟的發展和人們生活的富裕,旅游業也飛速發展。據有關統計,1999年,我國全年共接待海外游客7270萬,國內出游人數達7.19億人次,旅游業總收入逾4000億元人民幣。據世界旅游組織預測,中國將成為21世紀全球最大的旅游市場。進入2000年,隨著國家擴大內需政策的進一步推動,以“五一”為龍頭的假日旅游經濟更是異常火爆,拉動了中國旅游市場的整體繁榮。

與此同時,旅游行業電子商務也成為旅游業乃至互聯網行業的熱點之一,它的贏利前景更是為業界所看好。中國目前與旅游相關的網站大大小小已有650多家,并且成就了華夏旅游網、攜程旅游網、青旅在線等少數頗具知名度和影響力的品牌網站。


特點分析

中國相關旅游服務網站650多家,大致可以分為兩類

綜合門戶網站的旅游頻道,旅游只是整個網站的補充,在旅游信息的權威性、全面性和實用性方面沒有優勢,所以不是旅游電子商務的主流;

旅游專業網站,包括一些景區、酒店網站,更高層次旅游網站則依托大旅行商,并開展信息交流、網上預定。
相比較而言,后一類旅行網站更是今后發展的主流。


解決方案

旅游可以借助互聯網,解決傳統旅游業不能解決的適應游客行、吃、住、游、玩一體化的需求;同時還旅游也作為一個整體的商業生態鏈,涉及到旅行服務機構、酒店、景區、交通等等,利用互聯網可以將這些環節連成一個統一的整體,進而可以大大提高服務的水平和業務的來源。

而傳統旅游業已經越來越感到來自互聯網的“雙刃劍”的考驗,一方面,互聯網為傳統旅游業提供新的機遇及提高服務水平和運作水平的手段,另一方面,大多數沒有開展網上業務的中小旅行社則面臨嚴峻的挑戰。中國目前有3000多家旅行社,其中90%是中小型企業,如果不能盡快利用互聯網來降低成本、擴大業務和發展協作,對于本來就有限的客流量和收入而言,無疑于雪上加霜。

因此,旅游網站建設解決方案提供商必須有足夠的能力和經驗幫助廣大中小型的旅行社走上電子商務的道路,同時,其提供的網站建設方案還必須能夠同時滿足復雜的B2B和B2C需求,并在穩定性、可用性、可管理性等方面具有優勢。而對于中小企業業務一直占有很大比重的新動力營銷網絡來說,它的解決方案也是切實體現這種需求,并且對于規模更大的網站也有相應的備選方案。

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2014年73期二肖中特